ডিভাইস সাপোর্ট
একই লগইন ক্রেডেনশিয়াল দিয়ে মোবাইল ব্রাউজার, ডেস্কটপ ব্রাউজার এবং ট্যাবলেটে অ্যাক্সেস করুন। আপনার সেশন সব ডিভাইসে সিঙ্ক থাকে এবং এক ডিভাইসে লগআউট করলে অন্য ডিভাইসেও সেশন শেষ হয়ে যায়।
আপনার ইমেইল ও পাসওয়ার্ড দিয়ে লগইন করলেই লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেম এবং স্পোর্টস বেটিং লবি খুলে যাবে। bKash, Nagad ও Rocket দিয়ে চিপ লোড করার অপশন সরাসরি অ্যাকাউন্ট...
লগইন ফর্মে আপনার রেজিস্টার করা ইমেইল বা ইউজারনেম এবং পাসওয়ার্ড লিখুন। সাবমিট করলে আমরা আপনাকে সরাসরি লবিতে নিয়ে যাব, যেখানে লাইভ ব্ল্যাকজ্যাক, বাকারাট টেবিল, Pragmatic Play ও PG Soft স্লট এবং খেলার বাজার একসাথে দেখতে পাবেন। পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে 'পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন?' লিংকে ক্লিক করুন এবং আমরা আপনার ইমেইলে রিসেট কোড পাঠাব। লগইন করার পর আপনার চিপ ব্যালেন্স, সাম্প্রতিক বেট হিস্টরি ও
প্রমো বোর্ড ড্যাশবোর্ডে থাকবে।
লগইন সম্পন্ন হলে অ্যাকাউন্ট স্ক্রিনে চিপ লোড বাটন দেখবেন। আমরা bKash, Nagad এবং Rocket তিনটি পেমেন্ট রেল সাপোর্ট করি যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। আপনার মোবাইল...
মোবাইল নম্বর ও পিন দিয়ে চিপ যোগ করুন। ডিপোজিট দুই থেকে তিন মিনিটে অ্যাকাউন্টে আসে এবং উইথড্র একই মোবাইল ওয়ালেটে ফেরত যায়। আমরা প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্ট করি যাতে আপনার নম্বর ও পিন সুরক্ষিত থাকে।
Nagad অ্যাপ দিয়ে পেমেন্ট কনফার্ম করুন এবং চিপ সাধারণত তিন মিনিটে ব্যালেন্সে দেখাবে। উইথড্র করার সময় একই Nagad নম্বর ব্যবহার করুন যেটা ডিপোজিটে দিয়েছেন; আমরা ১২ থেকে ২৪ ঘন্টার মধ্যে পেআউট পাঠাই।
Rocket মোবাইল ওয়ালেট দিয়ে ডিপোজিট করলে চিপ দ্রুত ক্রেডিট হয় এবং পেআউট একই নম্বরে ফিরে যায়। আপনার লগইন সেশনে পেমেন্ট হিস্টরি ট্যাবে সব লেনদেনের রেকর্ড পাবেন যেখানে তারিখ ও পরিমাণ দেখানো থাকে।
লগইন করতে সমস্যা হলে আমরা লাইভ চ্যাট, ইমেইল এবং হোয়াটসঅ্যাপের মাধ্যমে সাপোর্ট দিই। চ্যাট বাটন লগইন পেজের নিচে ডানদিকে থাকে এবং আমরা সাধারণত দুই থেকে পাঁচ মিনিটের মধ্যে উত্তর দিই। পাসওয়ার্ড রিসেট ইমেইল না পেলে স্প্যাম ফোল্ডার চেক করুন বা আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান। আমরা অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশন, পেমেন্ট স্ট্যাটাস এবং লবি অ্যাক্সেস সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে সহায়তা করি।
লগইন পেজের চ্যাট বাটনে ক্লিক করুন এবং আপনার সমস্যা লিখুন। আমরা ২৪/৭ চ্যাট সাপোর্ট চালু রাখি এবং বেশিরভাগ ক্ষেত্রে দুই থেকে পাঁচ মিনিটে রিপ্লাই পাঠাই। পাসওয়ার্ড রিসেট বা ইমেইল না পাওয়া সমস্যায় চ্যাট সবচেয়ে দ্রুত উপায়।
[email protected] ঠিকানায় আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেইল থেকে মেসেজ পাঠান। আমরা ১২ ঘন্টার মধ্যে উত্তর দিই এবং স্ক্রিনশট বা পেমেন্ট রেফারেন্স নম্বর পাঠালে দ্রুত সমাধান করতে পারি। লগইন ইস্যু, অ্যাকাউন্ট লক বা ব্যালেন্স প্রশ্নে ইমেইল ব্যবহার করুন।
আমাদের হোয়াটসঅ্যাপ নম্বরে মেসেজ করে লগইন সমস্যা জানান। আমরা মোবাইল ব্রাউজার ক্যাশ ক্লিয়ার করা, পাসওয়ার্ড রিসেট কোড চেক করা এবং অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশন স্ট্যাটাস জানাতে সাহায্য করি। ছবি পাঠালে সমস্যা দ্রুত বুঝতে পারি।
আমরা প্রতিটি লগইন সেশনে SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি যাতে আপনার পাসওয়ার্ড এবং পেমেন্ট তথ্য তৃতীয় পক্ষ পড়তে না পারে। আপনার অ্যাকাউন্ট আইডি এবং ব্যালেন্স ক্লাউড সার্ভারে স্টোর হয় এবং আমরা নিয়মিত ব্যাকআপ...
লগইন ফর্ম এবং পেমেন্ট ইনপুট উভয়ই ২৫৬-বিট SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট হয়। আপনার ব্রাউজারে ঠিকানা বারে তালা আইকন দেখবেন যা নিশ্চিত করে যে ডেটা ট্রানজিটে সুরক্ষিত। আমরা তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার লগইন তথ্য শেয়ার করি না।
নতুন মোবাইল বা ডেস্কটপ থেকে লগইন করলে আমরা আপনার রেজিস্টার্ড ইমেইলে একটি কোড পাঠাই। কোডটি ইনপুট করলে ডিভাইস ট্রাস্টেড লিস্টে যোগ হয় এবং পরের বার আর কোড লাগবে না। এটি অননুমোদিত অ্যাক্সেস থামায়।
পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে লগইন পেজে 'পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন?' লিংক ক্লিক করুন। আমরা আপনার ইমেইলে ছয় ডিজিটের রিসেট কোড পাঠাব যা ১৫ মিনিট সক্রিয় থাকে। কোড এন্টার করে নতুন পাসওয়ার্ড সেট করুন এবং লগইন করুন।
আপনি যদি ৩০ মিনিট নিষ্ক্রিয় থাকেন তাহলে লগইন সেশন স্বয়ংক্রিয়ভাবে শেষ হয়ে যায়। এটি পাবলিক ডিভাইসে নিরাপত্তা বাড়ায়। আবার লগইন করলে আপনার চিপ ব্যালেন্স এবং বেট হিস্টরি একই থাকবে; কোনো ডেটা হারায় না।
পাঁচটি ভুল পাসওয়ার্ড প্রচেষ্টার পর অ্যাকাউন্ট ১৫ মিনিটের জন্য লক হয়। এই সময়ে কেউ লগইন করতে পারবে না, এমনকি সঠিক পাসওয়ার্ড দিয়েও। আনলক হলে লগইন করুন অথবা সাপোর্ট চ্যাটে যোগাযোগ করে ম্যানুয়াল আনলক করান।
লগইন করার সাথে সাথে আপনার চিপ ব্যালেন্স, পেন্ডিং উইথড্র এবং সাম্প্রতিক বেট হিস্টরি ড্যাশবোর্ডে লোড হয়। আমরা রিয়েল-টাইম সিঙ্ক রাখি যাতে মোবাইল ও ডেস্কটপে একই ডেটা দেখেন। কোনো ডিভাইসে বেট করলে অন্য ডিভাইসে তা তাৎক্ষণিক দেখা যায়।
নিচের টেবিলে দেখুন লগইন করার পর আপনি কী কী সুবিধা পাবেন। আমরা মোবাইল ও ডেস্কটপ উভয় প্ল্যাটফর্মে একই অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস দিই এবং লগইন সেশন চলাকালীন লাইভ টেবিল, স্লট লবি ও খেলার বাজার...
একই লগইন ক্রেডেনশিয়াল দিয়ে মোবাইল ব্রাউজার, ডেস্কটপ ব্রাউজার এবং ট্যাবলেটে অ্যাক্সেস করুন। আপনার সেশন সব ডিভাইসে সিঙ্ক থাকে এবং এক ডিভাইসে লগআউট করলে অন্য ডিভাইসেও সেশন শেষ হয়ে যায়।
লগইন করার পরপরই আপনি লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেম এবং স্পোর্টস বেটিং লবি দেখবেন। প্রতিটি সেকশনে গেম লিস্ট এবং টেবিল স্ট্যাটাস লাইভ আপডেট হয় এবং ক্লিক করলে সরাসরি গেম উইন্ডো খুলে যায়।
লগইন ড্যাশবোর্ডে চিপ লোড এবং উইথড্র বাটন দুটোই থাকে। bKash, Nagad ও Rocket তিনটি অপশন দেখবেন এবং পছন্দের একটি বেছে নিয়ে পেমেন্ট উইজার্ড ফলো করুন। লেনদেন হিস্টরি একই প্যানেলে পাবেন।
লগইন করলে ড্যাশবোর্ডের উপরে প্রমো ব্যানার দেখবেন যেখানে চলমান অফার এবং নতুন গেম লঞ্চের তথ্য থাকে। ব্যানারে ক্লিক করলে প্রমো শর্তাবলী এবং কীভাবে অংশ নেবেন তা পড়তে পারবেন।
আপনার সাম্প্রতিক বেটের লিস্ট লগইন সেশনে 'হিস্টরি' ট্যাবে পাবেন। প্রতিটি বেটের তারিখ, পরিমাণ, গেম নাম এবং ফলাফল দেখানো থাকে। হিস্টরি এক্সপোর্ট করতে চাইলে সাপোর্টে অনুরোধ করুন এবং আমরা CSV ফাইল পাঠাব।
লগইন করে 'সেটিংস' আইকনে ক্লিক করলে পাসওয়ার্ড পরিবর্তন, ইমেইল আপডেট এবং পেমেন্ট মেথড ম্যানেজ করতে পারবেন। আপনার রেজিস্টার্ড মোবাইল নম্বর এবং KYC স্ট্যাটাসও এখানে থাকে।
৩০ মিনিট নিষ্ক্রিয় থাকলে সেশন টাইমআউট হয় এবং পুনরায় লগইন করতে হয়। পাবলিক ডিভাইস থেকে লগআউট করতে ভুলে গেলে এটি স্বয়ংক্রিয় সুরক্ষা দেয়। ম্যানুয়াল লগআউট বাটন ড্যাশবোর্ডের উপরে ডানদিকে থাকে।
আপনার 7 oil অ্যাকাউন্টে লগইন করলে শুধু গেম লবিই নয়, পেমেন্ট ম্যানেজমেন্ট, বেট ট্র্যাকিং এবং প্রমো নোটিফিকেশনও একসাথে পাবেন। আমরা প্রতিটি ফিচার ড্যাশবোর্ডে সাজিয়ে রেখেছি যাতে দ্রুত যেকোনো...